Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2025
1. Información que Recopilamos
Vortex recopila la siguiente información:
- Reportes de incidentes: Ubicación aproximada (geohash), tipo de incidente, descripción y archivos multimedia opcionales
- Datos de cuenta: Email, nombre de usuario y perfil de Auth0 (si decides crear una cuenta)
- Datos técnicos: Dirección IP, navegador, y logs de acceso para seguridad del sistema
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información para:
- Mostrar incidentes en el mapa público de forma anónima
- Generar estadísticas y mapas de calor sobre seguridad ciudadana
- Mejorar la plataforma y detectar uso indebido
- Cumplir con requerimientos legales si es necesario
3. Privacidad y Anonimato
Tu privacidad es fundamental:
- Ubicaciones difusas: Usamos geohashing para proteger ubicaciones exactas
- Reportes anónimos: Puedes reportar incidentes sin crear cuenta
- Sin venta de datos: Nunca vendemos tu información a terceros
4. Compartir Información
Solo compartimos datos con:
- Autoridades: Si recibimos una orden judicial válida
- Servicios técnicos: MongoDB Atlas, Auth0, Backblaze B2 (bajo acuerdos de confidencialidad)
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar corrección o eliminación de tu información
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
- Exportar tus datos en formato legible
6. Cookies y Seguimiento
Usamos cookies esenciales para:
- Mantener tu sesión activa
- Recordar tus preferencias
- Proteger contra ataques CSRF
No usamos cookies de terceros para publicidad o tracking.
7. Seguridad
Protegemos tu información mediante:
- Cifrado HTTPS en todas las comunicaciones
- Almacenamiento seguro en MongoDB Atlas
- Limitación de acceso solo a personal autorizado
- Auditorías de seguridad periódicas
8. Menores de Edad
Vortex no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de niños.
9. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Te notificaremos de cambios significativos mediante aviso en la plataforma.
10. Contacto
Para preguntas sobre privacidad o ejercer tus derechos, contáctanos a: info.vortexlabs@protonmail.com